55r15 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana 55r15 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Apakah maklumat yang kami kumpulkan daripada pengguna?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 55r15, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan baik dan selamat. Maklumat yang kami kumpulkan merangkumi:
Maklumat Akaun dan Pengenalan Diri
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan tarikh lahir. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan memastikan akaun hanya diakses oleh pemilik yang sah.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan maklumat akaun bank atau dompet elektronik yang anda daftarkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan pematuh piawaian industri.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Maklumat ini membantu kami mendiagnosis masalah teknikal dan mengoptimumkan paparan platform untuk peranti telefon pintar pengguna Malaysia.
Data Penggunaan Platform
Kami juga mengumpul data tentang cara anda berinteraksi dengan platform termasuk halaman yang dilawati, kategori permainan yang diakses, masa sesi dan tindakan dalam akaun. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan mengesan corak penggunaan yang tidak biasa bagi tujuan keselamatan.
Untuk apa maklumat anda digunakan?
55r15 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan lain tanpa persetujuan terlebih dahulu:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, menguruskan log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi: Menyelesaikan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan membantu pengguna melalui saluran sokongan yang disediakan.
- Keselamatan platform: Mengesan aktiviti penipuan, penyalahgunaan bonus atau percubaan akses tidak sah ke akaun pengguna.
- Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik reka bentuk dan fungsi platform.
- Pematuahan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
55r15 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang perkongsian data adalah terhad kepada keperluan teknikal atau pematuhan undang-undang sahaja.
Kuki dan teknologi penjejakan yang kami gunakan
Platform 55r15 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya platform dipaparkan mengikut keutamaan anda pada setiap lawatan.
- Kuki analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara tidak dikenal pasti untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Data ini tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti pengesahan log masuk automatik.
Penyimpanan data, keselamatan dan perkongsian dengan pihak ketiga
Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data
Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan kawalan akses yang ketat. Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian.
Langkah Keselamatan Data
55r15 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data pengguna daripada akses, perubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak sah. Ini termasuk enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan, kawalan akses dalaman yang ketat, dan pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Kami berkongsi maklumat pengguna dengan pihak ketiga hanya dalam situasi berikut dan terhad kepada maklumat yang diperlukan sahaja:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR atas behalf kami.
- Pihak berkuasa yang sah di Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang menyokong operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
Hak anda sebagai pengguna dan cara menghubungi kami
Hak Akses dan Pembetulan
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan kami. Permintaan ini akan diproses dalam masa yang munasabah.
Hak Pemadaman Data
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi berkaitan dengan menghubungi pasukan sokongan 55r15. Permintaan ini akan diproses dengan syarat tiada kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman berkenaan. Baki akaun yang layak akan diselesaikan terlebih dahulu sebelum pemadaman dilaksanakan.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
55r15 berhak untuk mengubah dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini. Sila semak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini kami.
Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau cara 55r15 mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui maklumat berikut. Kami komited untuk menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja.
E-mel: support at 55r15.com
Untuk pertanyaan umum, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami terlebih dahulu.
Masih ada soalan mengenai privasi akaun anda?
Semak bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan segera, atau log masuk ke akaun untuk mengurus tetapan privasi anda secara langsung.